Маркетынгавыя стратэгіі для агентаў па нерухомасці

Чаму маркетынг у сферы нерухомасці так важны 

Для рыэлтараў час - грошы. Кожная хвіліна, выдаткаваная на адміністрацыйныя задачы ці сустрэчы, магла б быць выдаткавана на продажы. Яны маглі б шукаць домаўладальнікаў, якія жадаюць выставіць сваю нерухомасць на продаж, або праводзіць дні адчыненых дзвярэй, дзе яны маглі б мець зносіны з пакупнікамі жылля. 

Але прадуманая маркетынгавая кампанія ў сферы нерухомасці значна палягчае працу агента. Яна дапамагае вам вызначыць стратэгію, намеціць мэты і нацэліцца на аўдыторыю. Пры правільным падыходзе яна можа прыцягнуць больш лідаў і павысіць каэфіцыент канверсіі.

Маркетынг для агентаў па нерухомасці ўключае ў сябе многія традыцыйныя метады, якія існуюць ужо шмат гадоў, такія як кампаніі email-маркетынгу. Але сёння гэта таксама азначае тэхнічныя магчымасці, такія як 3D-віртуальныя туры. Вам трэба і тое, і іншае, калі вы збіраецеся ахапіць патэнцыйных кліентаў.

Мэт Грандер, уладальнік кампаніі па нерухомасці Grander and Associates, сказаў, што хоча пераканацца, што яго аб'явы вылучаюцца сярод прапаноў канкурэнтаў. Вось чаму ён звярнуўся да Matterport, аднаму з самых высока ацэненых інструментаў маркетынгу нерухомасці, даступных сёння. 3D-туры Matterport, таксама званыя «лічбавымі копіямі або двайнятамі» – выкарыстоўваюцца для кожнай катэгорыі дамоў на рынку жылой нерухомасці.

"Я збіраюся выкарыстоўваць лепшыя тэхналогіі на рынку, каб прадставіць ваш дом, і людзі хочуць зразумець, што вы робіце па-іншаму", – сказаў Грандер. "Matterport вызначана робіць мяне іншым". 

Як пабудаваць маркетынгавую кампанію ў сферы нерухомасці

Паводле апытання, праведзенага Нацыянальнай асацыяцыяй рыэлтараў, больш за палову ўсіх пакупнікоў жылля пачынаюць працэс анлайн. Яны шукаюць у Google па фразах накшталт "цэны на дамы ў маім раёне" і "як знайсці рыэлтара".

На сённяшнім рынку патэнцыйныя кліенты шукаюць не проста таго, хто выставіць іх уласнасць на продаж. Яны шукаюць эксперта, які зможа правесці іх праз увесь працэс. Ім патрэбен рыэлтар, які ведае іх раён, разумее рынак і мае досвед продажу іх хаты па лепшым кошце.

Вось чаму маркетынг і персанальны брэндынг для агентаў па нерухомасці павінны мець комплексны падыход. Першакласны маркетынг агента па нерухомасці павінен дэманстраваць вашыя навыкі і вопыт ва ўсіх аспектах працы. Вось пяць ключавых крокаў, якія варта мець на ўвазе, пакуль вы плануеце, як лепш за ўсё данесці інфармацыю пра вас і ваша агенцтва.

Вызначыце сваю мэтавую аўдыторыю

Ваша мэтавая аўдыторыя - гэта людзі, якія, хутчэй за ўсё, захочуць купіць або прадаць прыкладна такія тыпы жылля, што і ў партфоліё вашай кампаніі. Гэта патэнцыйныя пакупнікі і прадаўцы, на якіх вы павінны нацэльвацца.

Вам трэба будзе крыху звузіць поле. Калі ў вас і вашай каманды няма досведу ў вызначанай частцы рынка, няма сэнсу звяртацца да іх. Вызначыце дэмаграфічныя дадзеныя кліентаў, якія вы можаце абслугоўваць лепш за ўсё, паколькі менавіта яны, хутчэй за ўсё, дадуць вам гэтую важную рэкамендацыю.

Як пачаць вызначаць свой мэтавы рынак? Вывучыце, што шукаюць пакупнікі ці арандатары ў вашым раёне з пункту гледжання месцазнаходжання, выгод і пляцы. Даведайцеся, якія іх прыярытэты з пункту гледжання часу на дарогу ці блізкасці да крам. Даведайцеся, што ім трэба ў новым доме. 

Абярыце каналы сувязі

Ад правядзення найбольш эфектыўных кампаній email-маркетынгу да стварэння правільных акаўнтаў у сацыяльных сетках - у кампаній, якія займаюцца нерухомасцю, ёсць мноства рэсурсаў для сувязі з патэнцыйнымі кліентамі.

Уважліва вывучыце каналы кантэнт-маркетынгу, якія вы ўжо карыстаецеся, і ацэніце, ці з'яўляюцца яны эфектыўнай часткай вашага плана маркетынгу нерухомасці. Напрыклад, вы павінны ведаць, што вы не марнуеце больш на намаганні па відэамаркетынгу, чым яны прыносяць.

Разгледзьце магчымасць пашырэння ў абласцях, дзе вы бачыце станоўчы ROI. Калі вы атрымліваеце Рэфералы праз платформы сацыяльных сетак, разгледзьце магчымасць дадання большай колькасці кантэнту, які паказвае, што вы валодаеце экспертнымі ведамі. Стварайце SEO-аптымізаваныя артыкулы, каб з'явіцца ў большай колькасці вынікаў пошукавых сістэм. Купіце мэтавую рэкламу праз Facebook Ads або інвестуйце ў Google AdWords. На некаторых рынках LinkedIn і Yelp таксама могуць быць буйнымі драйверамі трафіку. 

Вядома, размясціце свае аб'екты на сайтах нерухомасці. Лепшы спосаб вылучыцца на гэтых платформах - пераканацца, што вы прапануеце выдатныя фатаграфіі і 3D-туры. Выкарыстоўвайце камеры Matterport і функцыі лічбавых мадэляў, Каб ствараць унікальныя і прывабныя аб'явы для арандатараў і пакупнікоў.

Атрымайце правільныя маркетынгавыя інструменты

Пры распрацоўцы маркетынгавай кампаніі падумайце аб тым, якія інструменты лепш за ўсё падыдуць вашым кліентам. Аддайце прыярытэт інструментам, якія дапамогуць ім дэталёва візуалізаваць вашыя аб'екты, напрыклад, лічбавым копіям і віртуальным турам. Яны дапамогуць вашым аб'явам аб нерухомасці ахапіць больш людзей, даўжэй утрымліваць іх увагу і трымаць вашыя аб'екты ў цэнтры ўвагі. 

Большасць агентаў па нерухомасці аддаюць перавагу праграмнае забеспячэнне, якое можа задаволіць усе іх патрэбнасці ў плане фатаграфіі, відэа і віртуальных 3D-тураў. Любімы прафесіяналамі ў сферы нерухомасці, Matterport - гэта магутны інструмент, які прапануе шырокі спектр фатаграфій, азнаямленчых відэаролікаў, схематычных планаў паверхаў і, вядома ж, 3D-тураў.

Разлічыце свой маркетынгавы бюджэт

У вас, верагодна, будзе шмат ідэй для рэкламы нерухомасці, але абмежаваны бюджэт. Існуе мноства варыянтаў, таму пераканайцеся, што ў вашай кампаніі ёсць грошы, каб скарыстацца прыдатнымі варыянтамі. 

Колькі трэба марнаваць на маркетынг у сферы нерухомасці? Правіла вялікага пальца, вядомае ва ўсёй галіне, складае каля 10 працэнтаў ад валавой камісіі за папярэдні год. Гэта павінна даць вам прыблізную лічбу таго, колькі брокерская кампанія павінна марнаваць на традыцыйны і лічбавы маркетынг. 

Вымярэнне эфектыўнасці кампаніі

Нараўне з адсочваннем таго, колькі вы марнуеце на маркетынг нерухомасці, вы таксама захочаце мець уяўленне аб тым, наколькі паспяховыя вашыя кампаніі. Разлічыце кошт ліда, падзяліўшы агульны кошт кожнай кампаніі на колькасць лідаў, якія яна прыносіць. 

Вырашыце, якія паказчыкі найболей важныя для вашай кампаніі. Абавязкова вымярайце колькасць людзей, якія ўзаемадзейнічаюць з вашымі публікацыямі ў сацыяльных сетках, наведваюць вашыя мэтавыя старонкі і націскаюць на вашыя фундаваныя спасылкі. Колькі з іх ператварыліся ў ліды? І колькі былі пераўтвораны ў кліентаў? Веданне гэтага дапаможа вам планаваць яшчэ больш эфектыўныя маркетынгавыя кампаніі ў будучыні. 

7 крэатыўных ідэй маркетынгу ў сферы нерухомасці для развіцця вашага бізнесу

Калі справа даходзіць да пошуку лідаў і заключэння здзелак, вы не можаце дазволіць сабе пакінуць ні аднаго каменя некранутым. Ад пабудовы асабістых адносін да стварэння прысутнасці ў Інтэрнэце, вось 9 лепшых парад па маркетынгу ў сферы нерухомасці, якія дапамогуць вам развіваць свой бізнэс. 

1. Пераасэнсуйце канцэпцыю дня адчыненых дзвярэй

Толькі каля 10% продажаў з'яўляюцца вынікам дня адчыненых дзвярэй. Але гэта не робіць іх менш каштоўнымі. Дзень адчыненых дзвярэй не павінен быць прысвечаны продажы адной гэтай нерухомасці. Думайце пра гэта як аб спосабе пераканаць домаўладальнікаў у гэтым раёне, што вы і ваша каманда валодаеце неабходнымі ведамі і вопытам для продажу іх нерухомасці. Гэта выдатны маркетынгавы прыём для агентаў па нерухомасці.

Чаму дзень адчыненых дзвярэй павінен праходзіць усяго некалькі гадзін у выходныя? Сённяшнія віртуальныя дні адчыненых дзвярэй павінны праводзіцца кругласутачна, гэта значыць вашы аб'екты павінны быць гатовыя да паказу, калі б ні з'явіўся патэнцыйны пакупнік ці арандатар. Віртуальныя паказы ахопліваюць больш пакупнікоў і дазваляюць ім "агледзець" вашы аб'екты, калі ім гэта зручна. Замест візітнай карткі з вашым нумарам тэлефона вы збіраеце кантактную інфармацыю патэнцыйнага кліента ў Інтэрнеце.  

"Нашы кліенты часта бываюць занятымі людзьмі", – кажа Юя Фукубаяшы, старэйшы менеджэр па сувязях з грамадскасцю ў List Sotheby's International Realty. «Прадастаўленне ім магчымасці агледзець нерухомасць з любой кропкі свету ў любы час стварае станоўчае ўражанне аб працэсе продажу або арэнды. Matterport дапамагае нам прадастаўляць цудоўную якасць абслугоўвання кліентаў, што з'яўляецца неад'емнай часткай таго, кім мы з'яўляемся як арганізацыя».

Савет: выкарыстоўвайце віртуальныя 3D-туры

Тэхналогія лічбавых двайнікоў Matterport стварае поўнасцю інтэрактыўную лічбавую мадэль аб'екта нерухомасці. Лічбавы двайнік - гэта наладжвальны 3D-віртуальны тур, якім могуць кіраваць патэнцыйныя пакупнікі, атрымліваючы дэталёвы агляд кожнага пакоя. Лёгка інтэграваныя ў ваш маркетынгавы план па нерухомасці на розных платформах, яны ахопліваюць шырэйшую аўдыторыю, даўжэй утрымліваюць яе ўвага і эканомяць ваш час. Лічбавыя двайнікі адкрываюць туры для геаграфічна выдаленых патэнцыйных кліентаў, дапамагаючы вам знаходзіць больш зацікаўленых лідаў. Дазваляючы пакупнікам ўявіць, як прастора будзе працаваць на іх, яны максімізуюць вашыя продажу , адначасова скарачаючы колькасць пустых праглядаў.

2. Прыцягвайце патрэбных пакупнікоў і атрымлівайце больш аб'ектаў

Віртуальны 3D-тур - выдатны інструмент продажаў, паколькі ён дазваляе кліентам праглядаць аб'екты нерухомасці ў зручны для іх час. Прасцей гаворачы, кліенты іх любяць.

Віртуальны 3D-тур больш эфектыўны, паколькі пакупнікі ведаюць, як тое, што яны атрымліваюць, адпавядае таму, чаго яны жадаюць. Па дадзеных Colliers International, кліенты, якія праглядалі лічбавыя мадэлі, праводзілі больш часу ў аб'екце нерухомасці, чым аглядалі яго асабіста. 

"Віртуальныя туры Matterport 3D надзвычай эфектыўныя дзякуючы дакладнасці сканавання", – сказаў старэйшы віцэ-прэзідэнт Colliers Крыс Ірвін. «Мы ведаем, наколькі гэта добра, і нашыя кліенты таксама. Калі людзі фізічна наведваюць месца, якое іх цікавіць, яны разумеюць, што яно сапраўды такое ж, якім яны бачылі яго ў Інтэрнеце. Іх давер расце, і ўвесь працэс прыняцця рашэнняў паскараецца».

Савет: пакажыце лепшыя бакі сваёй нерухомасці

Пачынаючы з $299, пакет Matterport Digital Pro ўключае ў сябе поўны лічбавы двайнік вашага аб'екта, а таксама 25 фатаграфій высокага дазволу і падрабязны план паверха. Гэты пакет таксама ўключае ў сябе поўны відэа-тызэр, ідэальна прыдатны для ўбудавання ў вашыя лістынгі нерухомасці і публікацыі ў сацыяльных сетках. 

3. Скарыстайцеся цудоўнымі візуальнымі эфектамі

Нішто не прыцягвае ўвагу пакупнікоў так, як захапляльныя дух візуальныя выявы нерухомасці. Абавязкова размясціце фатаграфіі высокага дазволу і 3D-тур на вэб-сайце вашага агенцтва, на спецыяльнай мэтавай старонцы нерухомасці, на вэб-сайтах нерухомасці і ў вашых профілях у сацыяльных сетках. Гэтыя захапляльныя выявы прыцягнуць увагу большай колькасці людзей, дапамагаючы вам лёгка знайсці прыдатнага пакупніка. 

Савет: абярыце выканаўцу з правільнай камерай

Matterport прапануе шэраг даступных камер, якія зробяць працэс аблічбоўкі вашай уласнасці простым. Matterport Pro2 з дазволам 134 мегапікселя стварае гатовыя да друку фатаграфіі, падрабязныя планы паверхаў і цудоўныя 3D-віртуальныя туры. Новая камера Pro3 ідэальна падыходзіць для аб'ектаў з вонкавымі элементамі, такімі як басейны ці сады. А для тых, хто хоча паспрабаваць зрабіць усё сваімі рукамі, ёсць  мабільнае прыкладанне Matterport, якое дазваляе ствараць гатовыя мадэлі, выкарыстоўваючы толькі мацаванне камеры Matterport Axis і ваш смартфон.

4. Пашырце свой маркетынг у сацыяльных сетках

Сацыяльныя медыя ствараюць шмат магчымасцяў для ахопу патэнцыйных кліентаў. Анлайн-маркетынг нерухомасці дае ім магчымасць асэнсавана ўзаемадзейнічаць з вамі і вашай кампаніяй.

Разнастайце свае стратэгіі маркетынгу нерухомасці ў сацыяльных сетках. На такіх сайтах, як Facebook, вы можаце звярнуцца да пакупнікоў жылля ў вашым раёне. Мэтавыя пакупкі рэкламы могуць ахапіць людзей, якія ў цяперашні час знаходзяцца на рынку жылля. На прафесійных сайтах, такіх як LinkedIn, вы можаце падкрэсліць свае ноў-хаў на мясцовым рынку. Выкарыстоўвайце іх для рэкламы семінараў і іншых спецыяльных мерапрыемстваў. Умелае выкарыстанне хэштэгаў дазваляе вам выйсці за рамкі вашага непасрэднага круга зносін, каб ахапіць новую аўдыторыю.

Куды б вы ні ўклалі свае грошы на маркетынг у сацыяльных сетках, пераканайцеся, што вы прыцягваеце ўвагу пакупнікоў фатаграфіямі, 3D-мадэлямі і іншымі высокаэфектыўнымі візуальнымі матэрыяламі.  

Савет: нацэльцеся на маладых кліентаў у сацыяльных сетках

Чым маладзейшыя вашыя патэнцыйныя кліенты, тым большая верагоднасць, што яны будуць спадзявацца на сацыяльныя сеткі. Такія інструменты, як Instagram Stories, напрыклад, дазваляюць вам публікаваць шырокі спектр тэрміновых пастоў у сацыяльных сетках кожны дзень. Выкарыстоўвайце гэтыя пасты для правядзення апытанняў, адказаў на пытанні і конкурсаў, якія будуць падтрымліваць сувязь кліентаў з вашым бізнэсам.

5. Наладжвайце кантакты з дапамогай email-маркетынгу

Паспяховыя кампаніі email-маркетынгу дазваляюць вам напрамую звяртацца да кліентаў, прадстаўляючы вашыя аб'екты тым, хто будзе ў іх больш за ўсё зацікаўлены. Электронная пошта - гэта просты і ненадакучлівы спосаб звязацца з людзьмі, якія ў мінулым выяўлялі цікавасць да вашых аб'ектаў.

Вашы кампаніі email-маркетынгу заўсёды павінны ўключаць заклік да дзеяння, напрыклад, кнопку для пераходу па спасылцы, каб атрымаць дадатковую інфармацыю. Пераканайцеся, што ёсць цікавы кантэнт, які прыцягне ўвагу чытача і створыць ваш аўтарытэт. Падзяліцеся сваімі ведамі аб мясцовым рынку нерухомасці і тэндэнцыях у вашай галіны. Уключыце зварот да мясцовых кампаній, каб паказаць, што вы ведаеце мясцовы рынак. Калі магчыма, дадайце маляўнічую інфаграфіку і відэаводгукі задаволеных кліентаў.

Такія кампаніі, як MailChimp, падаюць простыя ў выкарыстанні шаблоны для складання спісаў адрасоў электроннай пошты і стварэнні персаналізаваных лістоў. Гэтыя лісты - выдатнае месца для ўключэння фатаграфій, планаў паверхаў, 3D-тураў і іншых уражлівых візуальных матэрыялаў. 

Савет: персаналізуйце сваё электроннае паведамленне

Вашы кліенты, хутчэй за ўсё, будуць атрымліваць дзясяткі лістоў кожны дзень. Вылучыце свой ліст, пераканаўшыся, што вы не марнуеце чый-небудзь час. Персаналізуйце кожны ліст, паказаўшы тыя аб'екты нерухомасці, якія знаходзяцца ў раёне, дзе яны ўжо жывуць ці дзе яны спадзяюцца знайсці дом. 

6. Стварыце Рэферальная сістэму

Калі вы кажаце аб маркетынгу ў сферы нерухомасці, мала рэсурсаў важней, чым ваша сетка Рэфералы. Сюды ўваходзяць малыя прадпрыемствы, фінансавыя ўстановы ці іншыя агенцтвы нерухомасці. Чым большая ваша супольнасць, тым большая верагоднасць, што зацікаўленыя кліенты парэкамендуюць вас, што дасць вам перспектыўных лідаў у сферы нерухомасці без павелічэння бюджэту вашай маркетынгавай кампаніі.

Савет: наведвайце віртуальныя сеткавыя мерапрыемствы

Думаеце, што нетворкінг найболей эфектыўны ў афлайне? Даследаванні паказваюць, што можна дабіцца выдатных вынікаў, удзельнічаючы ў віртуальных мерапрыемствах. Па дадзеных Нацыянальнай асацыяцыі рыэлтараў, да 40% рэкамендацый агента могуць быць атрыманы ў выніку ўдзелу ў анлайн-групе нетворкінга.

7. Удзельнічайце ў жыцці мясцовай супольнасці.

Ваш бізнэс у сферы нерухомасці выконвае важную функцыю ў структуры супольнасці. Гуляючы ролю ў мясцовай супольнасці, ваш клопат аб кліентах будзе на першым плане, ствараючы магчымасці як дапамагаць людзям вакол вас, так і ствараць добрую рэпутацыю для вашай кампаніі.

Савет: спансіруйце арганізацыі і мерапрыемствы

Трымайце свой бізнэс перад патэнцыйнымі кліентамі, аказваючы падтрымку мясцовым мерапрыемствам. Спансіруйце дзіцячыя спартыўныя каманды, дабрачынныя мерапрыемствы і зборы сродкаў. Гэта дапамагае ўсім і стварае бачныя партнёрства паміж вашым бізнэсам і людзьмі вакол вас.